Создание сервиса телемедицины с записью на приём и видеосвязью

Мы управляем несколькими частными медцентрами и планируем перенести большую долю плановых приёмов в дистанционный формат. Нужен именно рабочий сервис телемедицины, а не универсальный бот записи. Клиент выбирает специалиста по профилю, видит свободные окна в календаре, бронирует удобное время и получает автоматические уведомления и напоминания о визите. К началу приёма он выходит на зашифрованный видеозвонок прямо из окна браузера, может передать документы, снимки и результаты обследований, а также вести переписку в чате, который сохраняется в карточке визита.

Для врача требуется понятный инструмент ведения графика: указание часов работы, закрытие нерабочих дней, настройка продолжительности и стоимости консультации по каждому направлению, обзор списка пациентов на день. Оплату следует принимать до приёма либо сразу после него, с формированием квитанций и возможностью возврата средств; при этом обработка медицинских сведений должна отвечать требованиям конфиденциальности. Нужны отдельные права доступа для пациента, доктора и управляющего центром, а также панель управления с отчётами по бронированиям, поступлениям и пропущенным визитам. Верстка обязана быть адаптивной под смартфоны, ведь большинство обращений идёт с мобильных устройств.

Предложите обоснованный набор технологий и поясните, как добьётесь бесперебойного видео и надёжной защиты персональных данных о здоровье. Практика с настоящими проектами телемедицины, цифрового здоровья или медицинской записи будет весомым преимуществом. В заявке пришлите подходящие примеры работ.

— Бронирование визитов с живым календарём и напоминаниями
— Зашифрованная видеосвязь в браузере с чатом и передачей файлов
— Электронная карта пациента, рецепты и направления
— Ведение графика врача и тарифы по направлениям
— Приём платежей, квитанции и возвраты средств
— Панель управления с правами доступа и отчётами